Dạo quanh các thành phố như Thượng Hải, Bắc Kinh, Hàng Châu hay Thành Đô, bạn sẽ bắt gặp 3 "ông lớn" xe đạp công cộng với các màu sắc nhận diện đặc trưng:

1. Hello Bike (Màu xanh dương / 哈啰单车): Phổ biến nhất và dễ dùng nhất cho người nước ngoài vì trực thuộc Ant Group (công ty mẹ của Alipay). Xe được tích hợp sẵn mượt mà ngay trong giao diện Alipay.
2. Meituan Bike (Màu vàng / 美团单车): Tiền thân là Mobike, sở hữu độ phủ cực kỳ dày đặc tại các trạm tàu điện ngầm và trung tâm thương mại. Bạn có thể mở khóa xe qua mini-app Meituan bên trong Alipay.
3. DiDi Qingju (Màu xanh ngọc / 青桔单车): Thuộc ứng dụng gọi xe DiDi, xe thường có thiết kế mới, bàn đạp êm ái và nhẹ.

Phân loại theo động cơ

1. Xe đạp cơ truyền thống: Đạp hoàn toàn bằng sức chân, phổ biến nhất trên đường phố, thủ tục thuê đơn giản nhất cho khách quốc tế và chi phí rất rẻ.
2. Xe đạp điện trợ lực (E-bike): Thân xe to hơn, có hộp pin ở khung dưới và biển số nhỏ phía sau. Dòng xe này chạy rất nhàn, tuy nhiên thường yêu cầu xác minh thêm giấy phép hoặc căn cước công dân nội địa, đồng thời có vùng giới hạn di chuyển hẹp hơn nhiều so với xe đạp cơ. Thường thì xe đạp điện sẽ bắt bạn cọc tiền, sau đó khoản này sẽ được hoàn lại khi trả xe.

Để quét mã mở khóa xe thành công ngay lần đầu, bạn cần đảm bảo:

1. Tài khoản Alipay đã xác thực danh tính (Real-name Verification): Hoàn tất quét thông tin hộ chiếu (Passport) trên Alipay.
2. Đã liên kết thẻ thanh toán quốc tế: Thẻ Visa hoặc Mastercard phát hành tại Việt Nam đã liên kết thành công để trừ tiền cước.
3. Bật 4G/eSIM và GPS định vị: Điện thoại phải bật định vị vị trí chính xác để ứng dụng nhận diện khu vực đỗ xe và quét mã trơn tru.

Xem thêm: 7 app cần tải khi du lịch Trung Quốc

1. 1
   Kiểm tra nhanh xe: Dành khoảng 10 giây bóp thử phanh, kiểm tra lốp có bị non hay thủng không, xem bàn đạp, xích líp và chỉnh lại độ cao yên xe cho vừa vặn trước khi quét.
2. 2
   Quét mã QR trên xe: Mở Alipay, bấm biểu tượng Scan ở góc trái trên cùng (hoặc vào Transport > chọn tab Bike) rồi hướng camera vào mã QR in ở giữa ghi-đông hoặc trên chắn bùn bánh sau.

   

3. 3
   Xác nhận mở khóa: Bấm Agree / Confirm khi màn hình yêu cầu xác nhận điều khoản dịch vụ (lần đầu dùng), sau đó đợi 2 đến 3 giây để chốt khóa bánh sau tự động bật mở kèm tiếng loa thông báo là có thể bắt đầu đi.
4. 4
   Trả xe đúng quy định:
5. Tìm các khu vực có vạch kẻ sơn trắng chữ P hoặc ô đỗ xe đạp quy định trên vỉa hè.
6. Với dòng khóa cơ, dùng tay gạt chốt khóa ở bánh sau xuống đến khi nghe tiếng "tách". Với dòng khóa điện tử, dựng chân chống ngay ngắn trong ô vạch kẻ rồi bấm nút End Trip trên Alipay để khóa tự đóng.
7. Màn hình ứng dụng sẽ báo hoàn thành chuyến đi và tự động trừ tiền qua thẻ liên kết.

Xem thêm: Hướng dẫn thanh toán tại Trung Quốc

1. Giá theo lượt lẻ: Rất rẻ, thông thường dao động từ 1,5 tệ cho 15 phút đầu tiên (khoảng 6.000₫). Mỗi 15 phút tiếp theo thường cộng thêm 1 tệ.
2. Gói thẻ tuần / thẻ tháng (Cycling Pass): Nếu bạn ở lại thành phố từ 4 ngày trở lên và có nhu cầu đạp xe liên tục, hãy vào mục Bike trên Alipay để mua các gói ngày (1-Day, 7-Day Pass). Giá gói tuần thường chỉ khoảng 10 đến 15 tệ (khoảng 40.000 đến 59.000₫) cho số lượt đạp không giới hạn (mỗi lượt dưới 120 phút).

Một tài khoản Alipay có thể quét mở 2 xe cùng lúc cho 2 người đi được không?

Không. Mỗi tài khoản thanh toán tại một thời điểm chỉ được phép mở khóa duy nhất một chiếc xe. Nếu đi theo nhóm hoặc đi 2 người, mỗi người bắt buộc phải có một tài khoản Alipay riêng đã xác thực để tự quét xe của mình.

Lỡ quét phải xe bị hỏng xích hoặc tụt phanh thì làm sao?

Hãy khóa chốt xe lại ngay lập tức trong vòng 1 đến 2 phút đầu tiên. Sau đó trên màn hình ứng dụng, bấm vào mục Report Fault (Báo cáo sự cố) và chọn lỗi xe gặp phải. Hệ thống sẽ lập tức hủy chuyến đi và không tính phí cuốc đó cho bạn.

Điện thoại mất sóng hoặc hết data 4G có trả xe được không?

Nếu không có kết nối mạng, ứng dụng trên điện thoại sẽ không thể đồng bộ định vị GPS để xác nhận bạn đã đỗ đúng bãi và đóng lệnh tính cước. Vì vậy, hãy luôn đảm bảo eSIM hoặc SIM du lịch của bạn có dung lượng hoạt động ổn định trong suốt chuyến đi.