Per chi viaggia da solo per la prima volta, consiglio sinceramente di prenotare su Trip.com invece di lottare con l'app ferroviaria cinese 12306. 12306 è l'app ufficiale senza commissioni, ma la verifica del passaporto per gli stranieri spesso fallisce o resta bloccata per settimane, le carte internazionali funzionano a singhiozzo e cambiare un biglietto in cinese se il treno è in ritardo o cancellato è un vero incubo.

Trip.com è in vietnamita, il pagamento con Visa/Mastercard passa subito e soprattutto offre la prevendita (presale) prima dell'apertura ufficiale.

I passaggi per prenotare su Trip.com

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   Cerca la tratta: Apri l'app Trip.com > scegliTreni> inserisci partenza, arrivo e data. Controlla bene il nome della stazione (ad esempio Chengdu ha Chengdu East, Chengdu South... evita una stazione troppo lontana dall'hotel).

   

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   Scegli treno e classe: Preferisci i treni G (i più veloci) o D. La seconda classe (Second Class) è la più conveniente e comunque spaziosa e comoda; la prima vale la pena solo per viaggi oltre le 4–5 ore.

   

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   Inserisci i dati del passeggero: Tocca Aggiungi/modifica dati passeggero > Aggiungi passeggero. Nome esattamente come sul passaporto (maiuscolo senza accenti, es. NGUYEN VAN A) e numero di passaporto. Basta un carattere sbagliato e il personale non ti fa passare. Puoi anche scansionare il passaporto per compilare i dati.

   

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   Pagamenti: Paga con carta internazionale e controlla l'e-mail di conferma. Nell'ordine trovi numero del treno, carrozza (Coach) e posto (Seat).

Vedi anche: Come pagare in Cina

Le stazioni dell'alta velocità in Cina sono grandi come aeroporti internazionali: arriva almeno 45–60 minuti prima della partenza.

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   Entra dalla corsia manuale (Manual Lane): L'ingresso ha 2 tipi di corsie. Non usare quelle automatiche con carta d'identità cinese. Cerca la corsia con personale (di solito c'è scritto Staff Service / Manual Lane) e consegna il passaporto originale da scansionare.

   

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   Controlli di sicurezza: Metti valigie, zaini e borse sul nastro dei raggi X e passa sotto il metal detector. Coltelli e forbici, bombolette ad alta pressione (spray viso o crema solare spray vengono spesso trattenuti) e power bank senza capacità indicata sono severamente vietati. Non sono ammesse bottiglie d'acqua o contenitori di liquidi oltre i 100 ml.
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   Trova il gate (Check-in Gate): Nella sala d'attesa guarda il grande tabellone e cerca il numero del tuo treno. Indica il gate corrispondente (es. 10A o 10B). Vai ad aspettare lì vicino. Tutte le informazioni sul gate vengono aggiornate su Trip.com dopo la prenotazione, e qualche ora prima della partenza arriva una notifica di promemoria.
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   Controllo biglietti verso il binario: Il gate apre circa 15–20 minuti prima della partenza e chiude 5 minuti prima. Passa di nuovo dalla corsia dove il personale controlla e scansiona il passaporto e scendi al binario (Platform). I numeri di carrozza dipinti a terra indicano dove fermarti.
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   Sali e sistema i bagagli: Sali nella carrozza giusta e siediti al posto indicato sul biglietto. Zaini e borse piccole sulla cappelliera; valigie grandi da 24–28 pollici nello spazio bagagli alle estremità della carrozza.